Azubis: Leitplanken im Umgang mit Smartphones und Social Media

Handyverbot für Lernende? Bringt wenig, solange die Berufsbildnerin im Feedbackgespräch selbst aufs Display schaut. Apps und Feeds sind darauf gebaut, uns möglichst lange festzuhalten. Selbstdisziplin allein reicht da nicht – weder bei 17-Jährigen noch bei uns. Miriam Schöpp und Dirk Werner vom KOFA zeigen in «Personalwirtschaft», was Betriebe stattdessen tun können. Ihr Ansatz: weniger kontrollieren, mehr begleiten und reden statt verbieten. Besprechen Sie mit Ihren Lernenden, welche Inhalte guttun und welche nicht. Daraus entstehen gemeinsame Abmachungen, etwa: keine Fotos ohne Zustimmung teilen, keine Sofortantwort erwarten. Klare, nachvollziehbare Regeln sind der Goldstandard für ein Vertrauensverhältnis, auch in Bezug auf Handynutzung. Wann bleibt das Gerät im Spind, wann ist es Lernwerkzeug, was gilt in der Pause? Und falls jemand digital blossgestellt wird, braucht er oder sie einen vertraulichen Meldeweg. Für die Ausbildner ist es wichtig, ihre Vorbildfunktion auch in Bezug auf den Umgang mit dem Handy zu leben. Das heisst dann zum Beispiel: Keine Nachricht an die Lernendengruppe um 22 Uhr. Kein Blick aufs Handy während der Instruktion. Was oft fälschlicherweise passiert: dass die Müdigkeit vorschnell dem Handy angelastet wird. Dabei stecken oft Prüfungsangst, Stress zu Hause oder belastende Dienstpläne dahinter. Beginnen Sie das Gespräch deshalb besser mit einer Beobachtung statt mit einer Diagnose. Die digitale Welt können wir nicht neu erfinden. Aber wir können im Betrieb vorleben, dass es auch anders geht.